Kargo politikası

Kargo Politikası

Boztoprak Baklava olarak, siparişlerinizin size en hızlı ve güvenli şekilde ulaşması için özenle çalışıyoruz. Kargo süreçlerimiz hakkında detaylar aşağıda yer almaktadır:

  1. Sipariş Hazırlık Süresi:

    • Siparişleriniz, ödemeniz onaylandıktan sonra aynı gün veya en geç bir sonraki iş günü kargoya teslim edilir.
    • Kampanya dönemlerinde ve yoğunluk yaşanan özel günlerde, hazırlık sürelerinde gecikmeler yaşanabilir.

  2. Teslimat Süresi:

    • Kargo firmaları tarafından, şehir merkezlerine 1-3 iş günü içerisinde teslimat sağlanır.
    • Şehir merkezleri dışındaki bölgelerde teslimat süreleri farklılık gösterebilir.

  3. Kargo Ücretleri:

    • Kargo ücretleri sipariş sırasında belirtilir ve ödeme işlemiyle birlikte tahsil edilir.
    • Belirli kampanya ve sipariş tutarlarında ücretsiz kargo fırsatı sunulabilir.

  4. Sorunlu Teslimatlar:

    • Ürünlerimizin kargoda zarar görmemesi için özel paketleme yapılmaktadır. Ancak nakliye sırasında oluşabilecek hasarlar durumunda, teslimat anında kargo görevlisine tutanak tutturarak bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

  5. Özel Teslimat:

    • İstanbul, Ankara ve İzmir şehirlerine, özel kargo firması ile butik teslimat yapılmaktadır. Diğer iller için standart kargo ile gönderim sağlanır.

📞 Destek için: 0342) 231 42 47

Lezzetlerimizi en kısa sürede sofralarınıza ulaştırmak için buradayız! 😊